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不動産会社のミカタ、2021年【一括査定サイト 訪問査定率ランキング】を発表!最もアポ率が高かった媒体は…?

結果発表ページURL https://f-mikata.jp/ikkatsusatei-homonsatei-ranking/

ミカタ株式会社(所在地:東京都千代田、代表取締役:荒川 竜介、以下 ミカタ)は、自社の運営するテレアポ代行サービス(全国の不動産会社様から一括査定サイトの新規反響に対する架電業務を受託している)で、2021年に対応した実績13,631件を集計し、訪問査定率・キャンセル率・査定数の3項目についてランキング形式で発表いたしました。

※集計期間:弊社の年末年始休業期間を除く2021年1月4日~2021年12月27日
※総査定数:13,631件
※集計対象媒体:年間の対応件数が100件を超えるもの
※集計対象エリア:日本全国

※訪問査定率=弊社がアポを取得した訪問査定数/弊社が対応可能な査定件数
(いたずらや重複など、架電不可である案件は分母に含まず)
※キャンセル率=お客様が査定そのものを辞退された件数/弊社が受信した査定全ての件数
(権限のない他人など、お客様のご要望に関わらず査定ができない案件も分子に含む)
※査定数=弊社が受信した査定全ての件数

◆ 訪問査定率 第1位「LIFULL HOME'S」

2021年、最も訪問査定率が高かった媒体は「LIFULL HOME'S」で、その実績はなんと「31.4%」となりました。第2位とは10ポイント以上の差がつく圧倒的な数字です。
さらに、キャンセル率についても全媒体中で最も優秀な数字を叩き出しており、集計対象とした3つの指標において「2冠」を達成しています。

「訪問査定率が高く、キャンセル率は低い」というのは、一括査定サイトを利用する側としては1つの理想形ですので、ぜひ今年も質の高い反響に期待をしたいと思います。
ただ一方で「査定数」をみると8媒体中の6番手での着地でした。
複数人体制の場合など、「ある程度の案件数は確保したい」ということであれば、他の媒体との併用が基本戦略にはなるでしょう。

◆ 訪問査定率 第2位「HOME4U」

第2位はNTTデータスマートソーシング社が運営する「HOME4U」でした。
HOME4Uに関しては、1位との比較では差が開いてしまってはいるものの、「安定感」はピカイチの媒体だと思っています。
弊社のコールセンターサービスをリリースしたばかりの頃から、一定以上の査定数は維持しながらも、訪問査定率は18~20%で落ち着いていてブレず、キャンセル率も常に低い数字を維持してきました。

「キャンセル率」のランキングでは、惜しくも3位ではありましたが、2位との差は僅か「0.3」と僅差でしたので、間違いなく反響の質は高いといえるのではないでしょうか。

他媒体と比較すると、物件種別による絞り込みなど、細かな設定はやや苦手としている印象ですが、「件数」「質」いずれもが高い水準で安定している媒体をお探しであれば、検討すべき媒体の筆頭になると思います。

◆ 訪問査定率 第3位「すまいステップ」

「イエウール」の運営元でもあるSpeee社が手掛ける「すまいステップ」が第3位となりました。
2位のHOME4Uとは「0.7」差と、非常に近しい数字まで迫ってはいたものの惜しくも・・・

しかし、12月のレポートでもお伝えしたとおりに、「イエウール」と「すまいステップ」は、11月ごろから非常に調子がよく数字を伸ばしておりますので、今後に期待をよせております。

◆ [番外編]査定数No.1「リビンマッチ」

「査定数」については他媒体に圧倒的大差をつけ「リビンマッチ」が第1位という結果になりました。
やはりオンラインにおける集客力については、他の追随を許しません。

ちなみにリビンマッチは、訪問査定率ランキングでは上位とはいきませんでしたが、弊社ではそれを理由として「優秀ではない」とは全く考えておりません。
こうした集客力に重きをおく媒体の場合、「売却を検討し始めたばかり」である「そのうち客」をどう捉えるのかによって、評価は大きく変わります。

弊社のコールセンターでは基本的に反響を受信後、約1週間を追客期間としています。
したがって、集計している訪問査定率も「あくまで弊社が追客をする短い期間内にアポが取れた確率」と言い換えることができます。
リビンマッチの強みは集客力であり、多くのお客様からお問合せを取得することに長けた媒体です。
そして「多くのお客様」の中には「検討し始めたばかりの売却意欲が顕在化していない層=そのうち客」もたくさんいらっしゃると思われます。

「そのうち客」は時間はかかるものの、まだ知識の浅いうちからコミュニケーションを取っていき、自社の顧客として育て上げれば将来的には見込み客になる可能性を秘めています。
こうした将来の顧客を取得する手段として考えれば、いつか見込み客になるかもしれない顧客情報を早い段階で大量に入手できることは非常に価値が高いというのは、お伝えしておきたいところです。

■ミカタについて

不動産会社様向けに情報メディアの運営や、営業支援事業を行っている。
2019年4月から運営するオウンドメディア『不動産会社のミカタ』では、不動産業界向けのノウハウやHowTo情報を提供しており、2020年11月には月間ユーザー数10万人を突破。
その他にも不動産会社向けのサービス資料をまとめたサイト『ミカタストア』の運営や、一括査定サイトからの新規反響への架電業務を代行する『一括査定初期対応コールセンター』などの事業を提供している。

【会社概要】

会社名:ミカタ株式会社
代表者:代表取締役 荒川 竜介
所在地:〒101-0041東京都千代田区神田須田町1-26 ラシーヌ神田ビル6F
設立:2018年12月
事業内容:不動産会社様向け情報メディアの運営、営業支援事業の開発および提供
コーポレートサイト:https://f-mikata.co.jp/
公式メディア:https://f-mikata.jp/
資料検索サイト:https://store.f-mikata.jp/

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